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[re] 압축 파일 열 수 없는 현상
휴먼토크  (Homepage) 2018-07-05 10:46:32, 조회 : 2,483, 추천 : 718

안녕하세요. 변현우 고객님. (주)휴먼토크입니다. 우선, 당사의 제품에 관심을 갖고 계신 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.

다집으로 압축 풀기 시 열리지 않는다고 문의하셨는데요,
내부에서 다른 압축파일들로 테스트해본 결과 정상적으로 압축이 풀리는 것을 확인했습니다.

업그레이드 과정에서 문제가 발생했을 수 있으니 레지스트리까지 삭제 후 재설치 해 보시길 바랍니다.
*레지스트리 삭제법: 윈도우 키 + R > regedit > HKEY_CURRENT_USER > Software > HumanTalk > 폴더 삭제

그 후에도 같은 증상이 발생된다면 아래 메일 주소로 해당 압축파일을 보내주시기 바랍니다.
확인 후 조치해 드리겠습니다

메일주소: gihun3535@hmtalk.com

고객의 만족을 최고의 만족으로 생각하는 (주)휴먼토크가 되겠습니다.
감사합니다.


>해당 압축파일을 알집, 반디집, 7zip 등으로 열 때는 정상적으로 열리나 다집에서는 해당 메세지가 뜨며 열어볼 수 없습니다.
>
>이 파일의 어떤 부분에 문제가 있는지, 혹은 이에 대해 수정이 가능한지 확인 요청드립니다.
>
>OS 환경 : Windows 10 Pro
>다집 버전 : 3.43.0.0


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   압축 파일 열 수 없는 현상  변현우  2018-07-04
13:20:05
   [re] 압축 파일 열 수 없는 현상  휴먼토크  2018-07-05
10:46:32

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