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[re] 완전 삭제 문의
휴먼토크  (Homepage) 2020-01-20 08:51:03, 조회 : 72, 추천 : 4

안녕하세요. 김은지 고객님 (주)휴먼토크입니다.
당사의 제품에 관심을 갖고 계신 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.

메일로 답변 드렸습니다.
감사합니다.


>안녕하세요 다뷰 파일을 네이버에서 다운로드 받았던 사람입니다.
>
>회사 인트라넷 보안프로그램이 설치 되어있는  컴퓨터로 설치 진행하다가 방어벽이  강제 종료시켰습니다.
>
>설치 된 후
>
>광고 뜨길래 프로그램 삭제, 제어판 삭제 후 재부팅 하였으나
>
>메모장에 적은 글씨들이 다 깨져있고 파워포인트 ms문서들이 복사 붙여넣기가 안되는 등 오류가 생겼습니다.
>
>후기 글 찾아서 레지스트리 삭제 진행 후
>
>파워포인트 등에서 생겼던 문제는 사라졌는데
>
>숨겨진 애드웨어나 프로그램과 광고프로그램을 완전히 삭제하는법 문의드립니다.
>
>회사 인트라넷 정보보안 문제가 걸려있어서 꼭 삭제해야합니다.
>
>부탁드립니다.. 프로그램만 삭제 후 광고는 남아있는 삭제방법이 아닌
>
>광고 등 모든 관련 프로그램을 완전히 삭제하는 방법 문의드립니다.
>
>(프로그램내에 악성코드나 바이러스, 랜섬웨어들이 같이 설치된것은 아닌지 문의드립니다.)
>
>
>빠른 답변 부탁드립니다.
>
>감사합니다.
>
>


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   완전 삭제 문의  김은지  2019-12-31
02:07:40
   [re] 완전 삭제 문의  휴먼토크  2020-01-20
08:51:03

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