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[re] 파일 변환 에러 메세지 입니다.
휴먼토크  (Homepage) 2019-07-22 16:49:07, 조회 : 65, 추천 : 5

안녕하세요. chomc 고객님. (주)휴먼토크입니다.
당사의 제품에 관심을 갖고 계신 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.

고객님 dwg 파일의 경우 경량화 변환과정 없이 바로 뷰잉 되는 파일 입니다.

dwg 파일을 열었을때 변환요청을 했다는것은 뷰잉되는 파일이 고객님 PC에 설치가 안된것으로 원인으로 추정됩니다.

또 다른원인은 잘못 저장된 dwg파일의 경우에 위와 같은 오류가 발생 됩니다.

다뷰인디 완전삭제 부탁드립니다.

1. 완전삭제 방법안내
- 윈도우 제어판\모든 제어판 항목\프로그램 및 기능
- 프로그램 및 기능 목록에서 DaVu Indy 제거

2. 레지스트리 삭제
- 윈도우 키 + R > regedit > HKEY_CURRENT_USER > Software > HumanTalk > 폴더 삭제 부탁드립니다.

3. 재설치 부탁드립니다.

만약 재설치 하였는데도 위와 같은 문제가 발생된다면 해당 dwg파일을 저희 고객센터로 공유 부탁드립니다.

고객센터 메일 주소 입니다.
support@hmtalk.com
감사합니다.

> OS 환경
>- 윈도우 7, 64 bit
>
>사용하고 계신 프로그램의 버전
>- 다뷰 인디 8.99.2.0
>
>발생하는 문제점 & 문의 하실 내용
>- CAD 파일 변환 에러가 발생합니다. 363 에러
>
>해당 현상 캡쳐 파일과 문제가 일어나는 원본 파일 첨부 여부
>- O
>
>CAD 문서 변환 에러 메세지 입니다.


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   파일 변환 에러 메세지 입니다.  chomc  2019-07-22
09:57:32
   [re] 파일 변환 에러 메세지 입니다.  휴먼토크  2019-07-22
16:49:07

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